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3 étapes pour en apprendre plus sur les visiteurs de votre foire

Publié par ticketino le 15 juin 2016 16:14:45
Un Event génère toujours une multitude de données. Déjà de simples exploitations comme l’ANALYSE des pré-enregistrements ou une prévision des no-shows possibles peuvent donner des points de repère précieux pour la planification de vos manifestations.

Cependant les possibilités d'aujourd'hui dans Ticketing et la gestion des invités offrent encore beaucoup plus de possibilités d'analyser ses propres manifestation et d'apprendre ainsi plus sur le pourcentage des visiteurs et leur comportement d’achat. En seulement quelques étapes, vous pouvez accéder à une telle multitude de renseignements, lesquels pourraient être pour vous mais aussi pour vos partenaires très intéressant.

 

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Etape 1 : Collecte d’inscriptions

Avant tout les participants doivent s'enregistrer à votre événement. Pour une plus simple planification, par exemple la gestion des capacités d'espace séparé, il est recommandé d'intégrer le choix de chaque session ou meeting dans le processus d'inscription. Comme il est toujours possible d’avoir des changements de dernière minute, on dispose déjà un bon point de repère sur l'intérêt de programme proposé.


Etape 2 : Scanning des sessions

Encore plus intéressante que les enregistrements, que le comptage en temps réel des visiteurs est une vraie valeur ajoutée. Non seulement vous les comptez, mais en plus vous dispsez de toutes les données détaillées les concernant.

Pour rendre le déroulement de l’accueil des visiteurs aussi discret et simple comme possible, ceux-ci ne devaient pas devoir présenter de nouveau à chaque session leur billet. Le plus élégant, c’est de travailler avec des badges personnalisés - ceux-ci sont portés visiblement par les participants et peuvent être complétés tout à fait simplement avec le placement judicieux d’un code-barres individuel.

 

Etape 3 : Faites plus avec vos données

Après l’événement, les données générées lors du scanning à chaque session peuvent être liées automatiquement aux informations visiteurs. Ainsi vous recevez un aperçu de qui a visité quel programme, le split des participants, que vous pourrez analyser et traîter dans le détail.

 

Si vos sessions ou vos formations spécialisés sont assurées par des partenaires, vous pouvez mettre à leur disposition la liste des participants, pour le traitement ultérieur ou pour l’établissement des contacts. Par ailleurs, les données peuvent aussi être intéressantes d’un point de vue marketing, puisque on peut informer, par exemple, les visiteurs des Workshops dédiés, sur les produits qui les ont interssés.

Grace aux systèmes autogérés de Ticketing, vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel lors de vos prochains congrès, foires ou conférences. En choisissant la bonne société de billetterie, vous profitez de prix cassés et faites du processus d'enregistrement et d'exploitation un jeu d'enfant!

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