Die Veranstaltung ist geplant, die Werbekampagne steht – nun gilt es, bereits im Vorverkauf so viele Eventtickets wie möglich zu verkaufen. Damit dies gelingt, solltest du deinen potentiellen Ticketkäufern den Weg zum Abschluss ihrer Buchung so einfach wie möglich machen. Wir geben dir in diesem Beitrag drei Tipps, wie du dies bewerkstelligen kannst!
Schaffe Klarheit über die Buchungsmöglichkeiten
Wann immer du deine Veranstaltung ankündigst – sei es über deine Website, einen Newsletter, Soziale Medien oder eine Print-Kampagne – ist ein klarer Call-to-Action wichtig. Informiere deine Zielgruppe über die Möglichkeit, ein Ticket im Vorverkauf zu erwerben. Anstatt deine Gäste lange suchen zu lassen, empfiehlt es sich, die wichtigsten Möglichkeiten zum Ticketkauf direkt zu erwähnen.
Nenne die grösseren Vorverkaufsstellen, die Adresse zum Online-Shop und, je nach Zielgruppe, auch gleich die Telefonnummer für die Buchung. So findet man deinen Vorverkauf auch ohne Internet-Recherche und kann unmittelbar nach dem Kontakt mit deiner Werbung eine Buchung vornehmen.
Binde den Vorverkauf direkt ein
Gerade bei Veranstaltungsorten oder Labels mit einem gewissen Anteil an wiederkehrender Kundschaft ist die Website des Veranstalters oder, bei jüngeren Zielgruppen, dessen Facebook-Seite ein wichtiger Anlaufpunkt. An diesen Orten erfahren viele Gäste als erstes von neuen Events und bevorstehenden Projekten.
Nutze diese Aufmerksamkeit also, um deinen Vorverkauf zu unterstützen und profitiere vom Vertrauen, welches die Besucher in dich haben. In dem du den Vorverkauf direkt auf deiner Facebook - Seite oder deiner Website einbindest (z.B. via IFrame oder direkter Verlinkung), entsteht das Gefühl, dass die Tickets direkt bei dir als Veranstalter und nicht bei einem anonymen Vermittler erworben werden.
Vergiss alternative Kanäle nicht
Obwohl heute eine Vielzahl der Kunden ihre Eventtickets direkt im Internet beziehen und selbst ausdrucken (print@home), kann es sich lohnen, alternative Offline-Kanäle zu berücksichtigen. Insbesondere bei Events mit einer tendenziell älteren oder traditionelleren Zielgruppe, wie beispielsweise bei Klassikkonzerten oder Theatervorführungen, sind oftmals noch immer eine telefonische Buchung oder der Ticketkauf an einer physischen Vorverkaufsstelle gewünscht.
Ein weiterer Aspekt, den es zu beachten gilt, ist der regionale Bezug. Kommen die Besucher in einer ländlicheren Umgebung eher aus dem näheren Umfeld der Veranstaltung, kann es sich unter Umständen bezahlt machen, auch regional bekannte Geschäfte als Vorverkaufsstellen für die Veranstaltung zu akquirieren. Es gibt inzwischen Ticketing-Firmen mit Tiefstpreis, welche dir deine regionale Vorverkaufsstelle kostenlos und unkompliziert eröffnen. Durch einen eigenen Online-Zugang können diese inzwischen auch ohne fix zugewiesene Kontingente in den Vorverkauf miteinbezogen werden!
