Avant chaque manifestation publique avec les billets payants, leurs organisateurs se posent la question : devons-nous proposer des billets en pré-vente ou se limiter à une caisse sur place le jour-même?
Aujourd'hui, la prévente est pour presque tous les événements publics un Must. Les clients de ces manifestations culturelles comme par exemple à les concerts, les pièces de théâtre ou de comédie planifient leurs sorties bien en avance. Pour l'organisateur, cela garantie une visibilité et les liquidités sont garanties. Le risque, que par exemple, un client pour un Openair change d’avis en raison d'un mauvais temps, est évité.
Comme puis-je faire en forte que la vente anticipée soit profitable et quelles mesures dois-je entreprendre pour encourager les préventes ? Une mesure importante est d'intégrer les activités encourageant la prévente. La promotion des ventes permet d’offrir des actions prix et de déclencher directement une décision d'achat.
Des actions comme par exemple les offres spécial Noel ou des Earlybird sont toujours très populaires. Ces "classiques" sont déjà utilisés depuis longtemps avec succès et incitent l'acheteur de billet à se décider déjà tôt pour un événement. Ces mesures sont orientées en général vers les acheteurs de billet. Mais ceci peut également être fait à l’intention des propres collaborateurs ou membres ainsi que les partenaires et sponsors. La question est de savoir quand, où et pourquoi un visiteur un billet achète afin d’aider la planification des mesures de promotion des ventes.
Ici un exemple:
Un organisateur a un distributeur comme Presenting-Partner. Ce partenaire dispose de son propre shop on-line. Lors d’un achat produit, le visiteur potentiel d'une manifestation peut profiter d'une action spéciale sur cet événement. Dans le même processus d'achat, par exemple, un code de voucher peut être obtenu pour une commande de billet ultérieure.
Quand: A l'achat ou lors d’une recherche d'un produit ou service
Où: sur l’on-line Shops ou dans un autre point de vente
Pourquoi: via achat spontané, la carte de crédit étant de toute façon à portée de la main. Pourquoi ne pas en profiter tout de suite?
La marque du sponsor ou de l’Event-partner est véhiculée ainsi et lors des achats spontanés. L'Event-partner participe également au programme de bonus sur chaque billet vendu sur ce canal et déjà là, nous avons une mesure de promotion des ventes captivante pour le sponsor et l’Event-partner.
Une telle mesure permet d’encourager les partenariats sponsoring, une vraie situation Win-Win pour tous!
Tuyaux pour l'organisateur lors de la planification des mesures de promotion des ventes lors des préventes :
- Pensez lors de votre planification non seulement à l'acheteur de billet mais intégrez aussi les collaborateurs, membres, partenaires media, partenaires catering, Event-partner, sponsors, bureaux de vente et influenceurs.
- Projetez les actions différentes dans plusieurs directions en vous collant aux moyens publicitaires.
- Suivez les liens digitaux de vos acheteurs de billet et déclenchez les actions correspondantes au bon moment.
- Travaillez avec des contingents limités (par exemple Earlybird) et limitez l'action à un certain temps!
- Communiquez la quantité limitée pour dynamiser en interne les acheteurs de billet.
- Les différentes actions sous forme des promotions doivent pouvoir être surveillées par l'organisateur et faites attention au choix de la société de Ticketing qui pourra vous proposer un système avantageux et auto-gérable.
