Key Performance Indicators, kurz KPIs, sind Kennzahlen, mit denen du deinen Eventerfolg im Vorfeld prognostizieren und im Nachhinein messen kannst. Dank Digitalisierung und den Möglichkeiten eines modernen Vorverkaufsystems stehen dir heute vielfältige Daten zur Verfügung, mit welchen du klassische Kennzahlen wie die «No-Show Rate» ergänzen kannst. Eine spannende Auswahl an KPIs und Tipps zu deren Erhebung möchten wir dir in diesem Ratgeber vorstellen.
