Um dich in dieser herausfordernden Zeit zu unterstützen und die Sicherheit deiner Gäste sicherzustellen, haben die Entwickler von TICKETINO unsere selbstbedienbare Plattform weiterentwickelt und mit einigen Features ergänzt. Eine davon ist die automatische Verifizierung der Mobiltelefonnummer per SMS.
Events im grösseren Umfang dürfen in der Schweiz wieder durchgeführt werden und auch im grenznahen Europa haben die zuständigen Behörden die Auflagen weitgehend gelockert. Die ersten Erfahrungen lassen uns optimistisch in die Zukunft blicken. Jedoch zeigen Einzelfälle auch, wie wichtig eine seriöse Umsetzung der geltenden Auflagen und Schutzkonzepte, insbesondere des Contact Tracings, ist.
Beuge der Angabe von falschen Daten vor und lasse die korrekte Angabe der Telefonnummer per SMS bestätigen. Bei Aktivierung dieser neuen Funktion erhält der Ticketkäufer eine Bestätigungs-SMS auf die hinterlegte Mobilfunknummer zur Verifikation.
Diese Einstellung kann im TICKETINO Cockpit unter Events erstellen/bearbeiten>Event bearbeiten>Ticket-Details vorgenommen werden. Dazu müssen die drei gelb umrandeten Kästchen angewählt werden: Telefonnummer Mobile: Für jedes Ticket abfragen, Eingabe erforderlich - so wird diese Information zu jedem einzelnen Ticket, das bestellt wird, abgefragt. Wird «Bestätigung per SMS senden» angewählt, erhalten die Ticketkäufer eine SMS auf die hinterlegte Nummer zur Verifikation. Diese Einstellung muss für jede Ticketkategorie einzeln bearbeitet werden.
Dies sieht beim Ticketkauf wie folgt aus:
Die Handynummer muss so für jedes einzelne Ticket angegeben werden. Das Land/die Vorwahl kann verändert werden. Im Anschluss erhalten die Ticketkäufer eine Bestätigungs-SMS. Wird der Link angeklickt, sieht das wie folgt aus:
Somit ist die Nummer bestätigt und du kannst als Veranstalter bei der Eintrittskontrolle davon ausgehen, dass die Nummer korrekt ist; ein allfälliges Contact Tracing kann folglich sichergestellt werden.
Benötigst du weitere Unterstützung oder hast du Fragen oder Unklarheiten? Unser Marketing-Team hilft dir gerne! Schreibe uns einfach auf marketing@ticketino.com.
