X

Erfahren Sie mehr

Gerne beraten wir Sie persönlich und helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

+41 (0)43 500 40 80

+49 30 201 696 000

Kontaktangaben

Fotolia_72777415_L.jpg

Der beste Zeitpunkt für deinen Newsletterversand

Posted by Philipp Sturzenegger on 28.12.2021 10:32:56

E-Mail-Marketing ist eines der profitabelsten Werkzeuge des Online-Marketings. Der Erfolg deines Newsletters hängt aber von mehreren Faktoren ab - einer davon ist der Versandzeitpunkt. Dieser ist oft entscheidend, ob die Empfänger/innen den Newsletter öffnen oder nicht. Doch wie weisst du, welcher Zeitpunkt ideal für deine Zielgruppe ist? Lies weiter und erfahre mehr!

 

 

Weshalb sind Newsletter wichtig für das Eventmarketing?

Im Eventmarketing eines Unternehmens ist E-Mail-Marketing eines der wichtigsten Glieder. Erfolgreiches E-Mail-Marketing kann die Sichtbarkeit deiner Veranstaltung erhöhen, dich mit Teilnehmenden verbinden und deinen Ticketverkauf steigern. Beim E-Mail-Marketing geht es nicht bloss um den Versand von Newslettern, sondern es sollte einer klaren digitalen Strategie folgen und den Inhalt des Newsletters an die Interessen der Kunden koppeln. Mit einem Newsletter wird nicht lediglich versucht, Kunden Events zu präsentieren und sie zu einem Kauf zu bewegen. Es geht auch darum, die Kund/innen nach einem Event langfristig an das Unternehmen zu binden und regelmässiger Kontakt ist die Basis für eine erfolgreiche Kundenbindung. Falls du regelmässige, wiederkehrende Events veranstaltest, ist dies auch eine kostengünstige Methode, die Kunden an deine Events zu binden.

 

Zusammengefasst sind die langfristigen Ziele des E-Mail-Marketings:

  • Mehr Sichtbarkeit und Reichweite
  • Steigerung der Umsätze
  • Stärkung der Kundenbindung
  • Reaktivieren inaktiver Kund/innen
Die richtige Versandzeit – der Erfolgsfaktor für deinen Newsletter

Um den optimalen Versandzeitpunkt herauszufinden, solltest du zunächst einmal unterscheiden, ob der Newsletter an eine B2B- oder B2C-Kundschaft gerichtet ist. Bei B2B (Business to Business) geht es um eine Geschäftsbeziehung zwischen zwei oder mehr Unternehmungen. B2C (Business to Customer) bezeichnet ein Geschäft zwischen einem Unternehmen und Privatpersonen. Diese beiden Zielgruppen haben unterschiedliche Bedürfnisse. Im nachfolgenden werden dir beide Seiten erklärt.

 

B2B: Bei B2B-Kunden eignen sich abgesehen von zwei Ausnahmen alle Werktage für den Newsletterversand. Einerseits ist der Montagmorgen nicht zu empfehlen, da dann oft zu einem grosszügigen Löschen von E-Mails gegriffen wird, um die Flut an E-Mails zu bewältigen, welche sich über das Wochenende angestaut haben. Auch eignet sich der Versand an einem Freitagnachmittag nicht, da bereits viele mit den Gedanken im Wochenende sind. Die meisten Newsletter werden einer Studie zufolge am Donnerstag versendet. Betreffend Uhrzeit scheiden sich die Geister. Zum einen wird ein Versand in den frühen Morgenstunden empfohlen, da die Konzentration gewährleistet ist und oft startet der Arbeitstag mit dem Einsehen der E-Mails. Andererseits wird empfohlen, den Newsletter auf den Nachmittag zu terminieren, da nach dem Mittag oft die wichtigsten Arbeiten schon erledigt sind und der zweite Teil des Arbeitstages beginnt. Ein Newsletter im B2B Bereich sollte daher innerhalb der regulären Arbeitszeit (oft zwischen 8 – 17 -Uhr) versendet werden.

 

B2C: Bei B2C ist der ideale Zeitpunkt stark von der aktuellen Familien- und Berufssituation abhängig. Je besser du die Gewohnheiten deiner Zielgruppe kennst, desto schneller findest du einen idealen Versandzeitpunkt. Oftmals liegt die höchste Öffnungsrate am frühen Morgen, da deine Kunden auf dem Weg zur Arbeit die privaten Mails durchgehen oder in den Abendstunden ab 20 Uhr, da die Arbeit- und/oder Kinderbetreuung oftmals geschafft sind und man danach Zeit für sich selbst hat. Wie sieht es mit einem Versand am Freitag oder am Wochenende aus? Es zeigt sich, dass der Freitagnachmittag und der Samstagmorgen schlechter performen. Erfahrungsgemäss empfiehlt es sich, auf die Nachmittagsstunden des Samstags oder auf den Sonntag auszuweichen. Aber auch hier bestätigen Ausnahmen die Regel: Ist für das Wochenende strahlender Sonnenschein vorausgesagt, werden die wenigsten die Zeit vor einem Bildschirm verbringen und deinen Newsletter lesen.

 

Fazit: Wie du dir wahrscheinlich vorstellen kannst, gibt es keinen idealen Zeitpunkt, um deinen Newsletter zu versenden bzw. es haben viele Faktoren einen Einfluss auf die Öffnungsrate. Es kann sich daher lohnen auszutesten und auch neue Sachen auszuprobieren, indem du antizyklisch vorgehst. Im nachfolgenden sind weitere Überlegungen, um einen perfekten Versandzeitpunkt zu eruieren:

  • Wann versenden deine Konkurrenten den Newsletter?
  • Welches Ziel verfolgst du mit deinem Newsletter? Z.B. willst du Kunden lediglich über die neusten Events informieren oder möchtest du ein hochpreisiges Event anpreisen, bei welchem sich der Versand ganz am Anfang des Monats eher lohnen würde.
  • Wann verzeichnet deine Webseite den höchsten Traffic? Passe deine Versandzeit dem Traffic auf deiner Webseite an.

Es gibt auch Newsletter-Tools, die den "Versand zum besten Zeitpunkt" anbieten - das heisst, die Software analysiert, wann die Empfänger/innen ihre E-Mails am ehesten öffnen und verschicken das Mail zu diesem individuellen Zeitpunkt. Natürlich ist das auch kein Garant für eine hohe Öffnungsrate, deshalb empfehlen wir dir, wie schon bereits erwähnt, verschiedene Methoden auszuprobieren.

 

Wir hoffen, wir konnten dir nützliche Tipps zu deinem zukünftigen Newsletterversand geben. Sollten trotzdem noch irgendwelche Fragen auftauchen stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung. Du erreichst unser Support-Team unter der Nummer +41 43 500 40 80 (CH) / +49 30 201 696 006 (DE) oder per E-Mail unter marketing@ticketino.com. Wir helfen dir gerne weiter.

 

Topics: Kurz erklärt, Tipps und Tricks, Email Marketing, Eventmarketing, Marketing, E-Mail

    WILLKOMMEN BEIM TICKETINO BLOG

    Wir freuen uns, dass du den Weg zu unserem Blog gefunden hast. Hier plaudern die TICKETINO-Mitarbeiter aus dem Nähkästchen, sei es über die neusten TICKETINO-Funktionen, Event-Tipps oder aktuelle News in der Eventbranche - es gibt immer etwas zu lesen!

    Für Blog Updates anmelden

    Neuste Posts

    Posts nach Themen

    alle ansehen