Eine Sitzplatzgenaue Buchung bietet den Besuchern deiner kulturellen Veranstaltungen einen Mehrwert. So können sie bereits im Vorfeld ihren Wunschplatz mit der besten Sicht und Akustik buchen und ersparen sich den Stress, sich vor Ort einen guten Platz zu ergattern.
Auch für dich als Veranstalter gestaltet sich der Einlass entspannter. Deine Gäste können einen angenehmen Anlass erleben und gehen mit einem guten Gefühl wieder nach Hause. Damit deine Eventbesucher ihren Traumplatz finden und die Abwicklung deines Vorverkaufs für dich so einfach wie möglich wird, haben wir dir hier ein paar wertvolle Tipps für die Erstellung deines Saalplanes zusammengestellt.
Eine Frage der Perspektive
Am Anfang steht die Frage nach dem Blickwinkel des Ticketkäufers. Aufgrund der gängigen Darstellungen, an die sich die Benutzer heute gewohnt sind, empfiehlt es sich die Bühne oberhalb der Plätze darzustellen. Einmal festgelegt, sollte die Blickrichtung über alle Sitze und Zonen hinweg beibehalten werden. So finden sich deine Kunden bei der Buchung optimal zurecht, ohne ihr räumliches Vorstellungsvermögen bemühen zu müssen.
Hilf bei der Orientierung
Die Saalpläne, auf denen man seine Plätze im Internet buchen kann, sind meist schematische Darstellungen, die nicht immer alle Eigenheiten deiner Location aufzeigen können. Abstufungen, überhängende Balkone oder unregelmässige Schrägen gehen oft unter. Im Extremfall kann es dazu kommen, dass sich deine Besucher Ihre Plätze wesentlich anders vorstellen, als sie diese dann am Event vorfinden.Um dies zu vermeiden, kann es helfen, zusätzlich zum digitalisierten Plan einen detaillierteren Plan in Bildform aufzuschalten, auf dem man sich orientieren kann.
Weise den Weg
Nicht nur bei der Buchung, auch vor Ort sollten sich deine Besucher zurechtfinden. Stelle also sicher, dass alle dafür relevanten Informationen auf den Tickets der Besucher ersichtlich sind. Hierzu gehören insbesondere bei grösseren Veranstaltungsorten die Sektor-Bezeichnungen oder die Angabe, welcher Eingang dem gebuchten Sitz am nächsten ist.
Sorge für Spezialfälle vor
Gibt es in deiner Location spezielle Rollstuhlplätze oder Sichthindernisse wie zum Beispiel Säulen im Zuschauerraum? Wenn solche zusätzlichen Informationen bereits bei der Buchung gut und verständlich ersichtlich sind, verhinderst du Unsicherheiten bei deinen Ticketkäufern oder unangenehme Situationen vor Ort.
Einen guten Saalplan entlastet zum einen dich als Veranstalter. Zum anderen machst du damit auch deinen Eventbesuchern eine grosse Freude! Es gibt sogar Ticketing Firmen, welche dir deinen Saalplan kostenlos erstellen und in deinen Event integrieren. Dies erspart dir als Veranstalter kostbare Zeit!
