Der Eventprofi Marc Muggli organisiert bei Rufener als Project Manager namhafte nationale und internationale Veranstaltungen. Die Organisation von professionellen Ticketing- und Gästemanagementlösungen gehört ebenfalls zu dem vielseitigen Aufgabenbereich des früheren Gastronomen und Pop-up Hoteliers. Rufener ist seit über 20 Jahren eine der führenden Kreativagentur mit Fokus auf Live Communication.
Wir haben uns mit Marc Muggli über die Bedeutung von erfolgreichen Veranstaltungen, grosse Herausforderungen in der Eventbranche und die Zusammenarbeit mit den verschiedenen Anspruchsgruppen unterhalten.
Was macht eine erfolgreiche Veranstaltung für Sie aus?
Wir möchten dem Kunden sowie den Gästen innovative, überraschende und emotionale Erlebnisse generieren, welche die Erwartungen und Vorstellungen unseres Auftraggebers jedes Mal von neuem übertreffen. Ein Event soll möglichst lange nach der Umsetzung als Inspiration in Erinnerung bleiben.
Erreichen wir dies, sprechen wir von einer erfolgreichen Veranstaltung.
Was sind die grössten Herausforderungen bei der Organisation eines Events, insbesondere bei Corporate Events?
Bei einem Event gibt es jeweils immer vielseitige Herausforderungen, zum einen ist es die Wünsche des Kunden zu erkennen und umzusetzen, zum anderen ist es Aufgabe alles fristgerecht in Auftrag zu geben sowie vor Ort den gesamten Ablauf zu koordinieren. Ziel ist es bei jedem einzelnen Anlass eine massgeschneiderte Lösung zu finden.
Was muss man in der Zusammenarbeit mit den zahlreichen Partnern und Lieferanten beachten?
Wir legen viel Wert darauf ein gutes Verhältnis mit unseren Partnern und Lieferanten zu pflegen. Respekt, Vertrauen und der selbe Anspruch an hohe Qualität ist der Schlüssel für eine erfolgreich Zusammenarbeit.
Wie behält man am besten den Überblick über den Besucheraufmarsch und wie wird ein Event planbar in Bezug auf die zu erwartenden Anzahl Gäste?
Eine zuverlässige Online Guestmanagement-Lösung ist unverzichtbar hinsichtlich einer sauberen Planung von grösseren Veranstaltungen. So hat der Planungsstab nicht nur im Vorfeld die Übersicht sondern stets auch vor Ort die Kontrolle und Übersicht.
Was war die grösste Herausforderung, die Sie bei einer von Ihnen organisierten Veranstaltung bewältigen mussten?
Jeder Event ist eine Herausforderung für sich. Sei es ein Ausstellungswagen auf 3'800 Meter über Meer zu bringen oder eine Junioren Fussballmannschaft für eine Eröffnung zu koordinieren. Spass macht es immer!
Welches sind, nebst der klassischen Werbung, die wichtigsten Vermarktungs-Massnahmen für einen Event?
Heutzutage stehen an erster Front die sozialen Netzwerke, aber auch „Mund zu Mund Propaganda“ ist nicht verzichtbar.
Wie geht man am besten mit unerwarteten Vorkommnissen und Herausforderungen am Event um?
Regel Nummer 1 ist Ruhe zu bewahren. Man lernt bereits am ersten Arbeitstag im Event Business, dass Flexibilität einen hohen Stellenwert hat.
Wir bedanken uns für die Zeit und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!
Damit Sie an Ihrem nächsten Firmenevent mehr Zeit für Ihre Gäste haben, gibt es einfache, selbstbedienbare Ticketingplattformen, auf welchen Sie Ihren Event in weniger als 3 Minuten erfassen können. Profitieren Sie von der Plattform für Gästemanagement zu Tiefstpreisen!
