Die Wahrscheinlichkeit für einen ausverkauften Event steigt, wenn du mehrere Ticketkategorien erstellst. Dies hat einerseits mit dem FOMO-Prinzip (fear of missing out – die Angst, etwas zu verpassen) zu tun, wenn einige Ticketkategorien beispielsweise schon ausverkauft sind, andererseits mit verschiedenen Anspruchsgruppen. Im folgenden Blog bringen wir dir verschiedene Ticketkategorien näher.
Es gibt zwei Strategien, um mit unterschiedlichen Ticketkategorien einen ausverkauften Event zu erreichen. Einerseits setzt sich dein Publikum aus einem wilden Mix von verschiedenen Kundengruppen zusammen, die nicht alle dieselben Ansprüche haben und sich somit auch nicht unbedingt von einem Standard-Ticket angesprochen fühlen, sondern differenzierte Kategorien benötigen wie z.B. ein preislich reduziertes Ticket oder einen VIP-Pass.
Andererseits wissen deine Ticketkäufer/innen auch nicht, wie viele Tickets vom Gesamtkontingent bereits verkauft wurden. Unterteilst du den Ticketverkauf in unterschiedliche Phasen, die dann auch als ausverkauft angezeigt werden, je näher dein Event rückt, regt dies deine Interessenten an, sich ein Ticket zu sichern, aus Angst, der Event könnte bald ausverkauft sein.
Es gibt eine Vielzahl an möglichen Ticketkategorien, welche wir dir im Nachfolgenden erklären:
Tickettyp Nr. 1: Normales Ticket
Bei dieser Ticketkategorie handelt es sich um eine der günstigeren Tickets, welche am längsten im Online-Vorverkauf verfügbar sind. Diese kommen meist ohne irgendwelche Extraleistungen daher. Es ist die mit Abstand am weitesten verbreitete Ticketkategorie, denn nahezu jeder Event bietet diese Kategorie zum Kauf an.
Tickettyp Nr. 2: Reduziertes Ticket (z.B. Studierende, AHV)
Diese Ticketkategorie bieten sich dafür an, auch Leuten mit weniger Einkommen einen Eintritt an einen Event zu ermöglichen. Eine Reduktion um ein paar Franken genügt bereits. Beim Einlass sollte ein Berechtigungsnachweis verlangt werden, ober der Kunde für die jeweilige Ticketkategorie berechtigt ist.
Tickettyp Nr. 3: Tickets nur in Verbindung mit einer anderen Ticketkategorie (z.B. Kind gratis)
Bei dieser Ticketkategorie ist der Kauf eines Tickets an eine andere Ticketkategorie gebunden. Dies kann z.B. in folgendem Beispiel der Fall sein: Für Kinder unter 6 Jahre ist der Besuch eines Events kostenlos. Um dieses Angebot in Anspruch zu nehmen, ist ein Ticketkauf einer anderen Kategorie, z.B. ein Erwachsenen-Ticket, notwendig.
Tickettyp Nr. 4: VIP-Ticket
Personen, welche eine Premium Experience mit exklusiven Zusatzangeboten suchen, sind auch bereit, dafür einen höheren Preis für ein VIP-Ticket zu bezahlen. Diese Ticketkategorie kann dich dabei unterstützen, neue Kundengruppen zu erschliessen. Obwohl VIP-Tickets im Schnitt nur rund 10% der gesamten Ticketverkäufe ausmachen, sind sie für etwa einen Viertel des Gesamtumsatzes verantwortlich.
Tickettyp Nr. 5: Mehrtagespass
Findet dein Event an mehreren Tagen statt? Dann biete deinen Ticketkäufern den Kauf eines Mehrtagestickets an. Kunden, welche an jedem der Tage deinen Event besuchen möchten, benötigen so nur ein Ticket und müssen sich nicht für jeden Tag ein Einzelticket kaufen. Der Mehrtagespass ist in den meisten Fällen etwas günstiger als mehrere Eintagespässe und gibt dir mehr Planungssicherheit.
Tickettyp Nr. 6: Eintagespass
Wer kennt die Situation nicht, wenn man bei einem Festival nicht an jedem Tag dabei sein kann oder möchte. Das Anbieten eines Tagespasses bietet den Besucher/innen Flexibilität und lohnt sich auch für dich als Eventhost. Tagespässe sorgen für eine bessere Auslastung sowie höhere Umsätze, denn Tagestickets können zu einem höheren Preis verkauft werden.
Tickettyp Nr. 7: Rabatt mit Promocode
Tickets, welche nach Eingabe eines Promocodes günstiger zu erwerben sind, stellen eine wichtige Möglichkeit dar, Kunden, welche deinen Event in der Vergangenheit besucht haben, wieder zu einem Ticketkauf zu bewegen. Partnern kannst du dadurch die Option anbieten, vergünstigt oder gratis Eintritte zu beziehen.
Tickettyp Nr. 8: Early Bird
Bei der Ticketkategorie «Early Bird» handelt es sich um den Ticketvorverkauf, welcher zu einer vorbestimmten Periode vor dem Verkauf der «normalen» Tickets stattfindet. Die Tickets werden gegenüber den restlichen Ticketkategorien zu einem günstigeren Preis verkauft. Diese Strategie gibt dir auch eine bessere Vorstellung von der Anzahl erwartender Teilnehmer deines Events.
Tickettyp Nr. 9: Tages-Tickets
Tickets an der Tages-/Abendkasse anzubieten eignet sich für spontan Entschlossene. Mit der neuen TICKETINO Tageskasse kann der Vorverkauf parallel weitergeführt werden. Kurzentschlossene sind sich bewusst, dass Tickets an der Tages-/ Abendkasse zum vollen Preis verkauft werden und kein Rabatt gewährt wird. Deshalb kaufen sich mehr Besucher online ein Ticket. Dies bietet dir den Vorteil, dass du mehr Planungssicherheit hast, weil du eher einschätzen kannst, wie viele Leute an deiner Veranstaltung teilnehmen werden.
Übersicht bei einem Event mit mehreren Kategorien
Beim Nachfolgenden Event wurden verschiedene Ticketkategorien erstellt. Das Event ist dank seiner vielfältigen Kategorien für mehrere Kundengruppen interessant.
Falls du mit der Erstellung von Ticketkategorien nicht vertraut bist, empfehlen wir dir unseren Blog zur Erstellung einer Kategorie. Du findest den Blog hier.
Wir wünschen dir bei der Erstellung von verschiedenen Ticketkategorien viel Erfolg und stehen dir bei Fragen unter marketing@ticketino.com sowie telefonisch unter +41 43 500 40 80 / +49 30 201 696 006 stets zur Verfügung.
