Cockpitfunktionen für Insider – Datei mit Ticket mitsenden

Das TICKETINO-System bietet versteckte Funktionen, welche nur wenige „experimentierfreudige“ Veranstalterinnen kennen und nutzen. Ein paar dieser Features wollen wir dir im Rahmen dieser Blogreihe näherbringen. Heutiges Thema: Dateien mit den Tickets mitsenden!

Darum geht's

Hast du gewusst, dass du Ticketkategorien so aufschalten kannst, dass mit jedem Ticket ein PDF-Dokument mitgesendet wird. Falls nein oder wenn du dich fragst, wie du dies bei deinen Events einsetzen kannst, dann studiere diesen Beitrag.

1. Anwendungsbeispiele

Diese Funktion wird in der Praxis unter anderem folgendermaßen eingesetzt:

1. Du veranstaltest ein Festival und möchtest deinen Ticketkäuferinnen bereits mit dem Ticket weiterführende Informationen zustellen wie: Geländeplan, Line-Up/Time-Table, Fahrplan, Packliste, „Hausordnung“ etc.
2. Du nutzt die Promocodefunktionalität für den Verkauf von Gutscheinen und möchtest deinen Käufer/innen eine Anleitung fürs Einlösen zukommen lassen.
3. Du organisierst eine Fachmesse und möchtest mit jedem Ticket die aktuelle Ausgabe deines Fachmagazins mitsenden.
4. Du veranstaltest ein Webinar oder Streaming-Event, optional mit der Promocodefunktionalität als Zugangscode, und möchtest eine Datei mit Anleitung und Link zur Streaming-Seite zustellen.
5. Du hast einen Sponsor, der dich finanziell unterstützt und als Gegenleistung möchtest du deinen Kundinnen Rabattgutscheine des Sponsors zustellen, um den Sponsor somit marketingtechnisch unterstützen.
   

    

2. Einstellungen im Cockpit

Dieser Teil ist schnell erklärt. Erstelle in einem ersten Schritt die Ticketkategorie in deinem Cockpit.

Öffne dann den Reiter „Zusätzliche Einstellungen“ und klicke bei „Zusätzliche Datei“ auf „Datei Hochladen“.

Wähle nun die Datei von deinem Computer, welche du mitsenden möchtest und bestätige.

Wenn du mehrere Ticketkategorien hast, musst du diesen Schritt allenfalls wiederholen. Alternativ kannst du auch die Ticketkategorie inkl. verknüpfter Datei kopieren. Beachte hierbei, dass beim Kopieren von Events oder Ticketkategorien derartige Einstellungen auch in den neuen Event oder die neue Ticketkategorie übernommen werden und gegebenenfalls dort entfernt werden müssen!

3. Kundensicht

Aus Kundensicht ändert sich nichts am Bestellablauf innerhalb des Ticketshops. Die von dir hochgeladene Datei wird jedoch mit dem Bestellbestätigungsmail mitversendet. Bitte beachte, dass die Funktion keine Auswirkungen auf einen allfälligen von Kundinnen angewählten Postversand hat, bzw. dass die von dir mitgesendeten Dokumente nicht gedruckt und physisch zugestellt werden.

Hast du Fragen zu dieser oder anderen Funktionen? Oder hast du eine komplexe Anforderung an deinen Ticketverkauf und benötigst Unterstützung beim Finden der optimalen Lösung? Dann kontaktiere uns per Mail unter info@ticketino.com oder telefonisch unter +41 43 500 40 80 (CH) bzw. +49 30 201 696 006 (EU).

Das TICKETINO-Team wünscht dir viel Erfolg bei deinem Ticketverkauf!